Отзывы о ресторане Океан Закрыто

Спасибо за испорченный день рождения! Заранее забронировали столик, сказали, что будем отмечать день рождения. Сказали это не для того, чтобы получить скидку, а для того, чтобы получить хоть чуть-чуть хорошего отношения со стороны ресторана в такой день. И что по итогу? Правильно - нас не ждали. Официант судорожно забегал, хостес в панике стала что-то искать в планшете. И нам сказали, что мы вам звонили, чтобы подтвердить бронь, а вы трубку не взяли. Вы серьезно? Наверное бронь отменяется хотя бы через 15 минут, если человек не пришёл, а не в одностороннем порядке по вашему хотению. Или можно хотя бы смс было написать?! Или предупреждать о таком заранее, когда человек бронирует стол. Нам предложили сесть на улице или подождать, чтобы для нас открыли второй этаж (где мы собственно и бронировали). Ок. Ждём. Ещё ждём... в итоге нас туда провожают. Интерьер конечно убийственный, вы попадаете в 1995 год. Тюль, шторы, скатерти и текстильные салфетки. Мрак. Из света только маленькая лампочка. И то лишь для того, чтобы в такой темноте ложку с вилкой не перепутать. Очень некомфортно и неуютно. При бронировании нас даже не предупредили, что второй этаж почти не используется и мы будем сидеть в темноте, тишине и одиночестве. Мы ожидали полную посадку, а по факту это выглядело очень эпично пустота только мы и тусклая лампа освещающая пустые бокалы. Вся движуха на первом этаже, там светло, ярко и весело. Но там все столы забронированы. Ведь кого-то в ресторане всё-таки ждут, а не то что мы тут пришли. За неделю забронировали, обо всем договорились, а океан такой сюрприз выписывает. Подошла девушка положила меню и ушла. Сидим ждём, ждём... Никого. Мы молча встаём и уходим. Никто даже и не заметил что мы ушли. На нас смотрели и даже «До свидания» не сказали. По телефону администратор сказала чтобы мы возвращались и наш праздник будет незабываемый. То есть я бронирую, прихожу, меня не ждут, внимания не обращают. А когда ухожу и высказываю претензии по телефону - меня сразу начинают ждать и обещают незабываемый праздник. Праздник получился действительно то, что нужно. Я ходила мимо этого ресторана с самого его открытия, и это было жуткой ошибкой выбрать его для празднования. Видимо не зря ходила МИМО. Продолжу в том же духе, и предупрежу всех знакомых. Я местный житель, сарафанное радио дело прекрасное.